Ei näin
Katja LahtiOlen blogannut jo nelisen vuotta ja erittäin tietoinen siitä, että bloggaajia lähestytään kaikenlaisilla markkinointiyhteistyöehdotuksilla, mutta tämä oli jackpot. Kyseessä oli Inception-elokuvan alitajunnanryöstämistyökalulta näyttävä seurapeli. Paketin mukana tuli kirje. Suomesta on valittu 10 ihmistä testaamaan tätä vallankumouksellista, tajunnanräjäyttävää uutuuspeliä - ja minä olen näiden onnekkaiden joukossa.
Nyt hei ihan oikeasti. Miten ihmeessä mä olen valikoitunut tällaiselle postituslistalla? Ja eikö tää markkinointijamppa tajua blogien kohderyhmistä mitään? Vai oliko tää joku testi? Tai vielä pahempaa: tarkoituskin! Ne tietävät, että mä saan ballistisen raivokohtauksen kaikesta turhasta Kiinassa valmistetusta, ylipakatusta muoviroinasta, joten tunnekuohuissani väkisinkin mainitsen tän tuotteen ja niiden myyntiluvut nousee. Mutta hahaa: mä en mainitse tuotetta tekstissä, se näkyy ainoastaan videossa ja kuvassa, jolloin google ei indeksoi sitä! Muahahhahaa! Ja haukun vain pr-toimiston! Minä voitan!
Nyt tarkkana, kaikki markkinointi-, viestintä ja mainontadudet: jos haluatte ilmaista mainosta tuotteellenne, on kohteliasta tarkistaa etukäteen, haluaako henkilö vastaanottaa pakettinne. Älkää pliis sortuko kuvittelemaan, että kaikki roju, mitä postiluukusta ilmaiseksi sataa, on kiinnostavaa. Koska se ei ole!
Ja Christian, Communications Manager from Mattel CNEUR-SEEMEA, älä soita tänne enää koskaan.
Reader Comments (10)
No eikö tää ollut kuitenkin ilmaista mainosta tuotteelle?
Mainostus tosiaan tuli hoidettua ainakin tämän sivuston lukijoille vaikkei Googlessa näykään, Christian varmaan kiittää siitäkin vähästä.
Viittasin kohderyhmäajattelulla juuri siihen, että tämän blogin lukijoissa tuskin on tuotteen ostajia. Vai alkoiko kiinnostaa? :D
Kyllä, kiinnostuin todella. Olen sci-fi friikki.
Mun mielestä tän jutun pointti oli se kuinka vähän sosiaalisen median mahdollisuuksista markkinointimaailmassa ymmärretään. Tällainen haulikolla ampuminen (rohkenen epäillä tuota 10 testaajaa) ei vaikuta kovin ammattimaiselta toiminnalta.
Ja ei, en todellakaan kiinnostunut, en edes kiinnittänyt huomiota mikä tuote oikeasti oli!
Kiinnostunut, mä en edes tajunnut että toi liittyy sci-fiin. Sullehan toi paketti olis pitänyt lähettää.
Status Quo, jep jep, edellisessä elämässä tuli jonkin verran pohdittua noita kuvioita. Sen takia tällainen roinan lähettäminen pyytämättä ja yllätyksenä on vastenmielistä.
Ylipäätään kaiken turhan kaman tuputtaminen jonkinlaisina kylkiäisinä tai maistiaisina on todella epämiellyttävä trendi.
No vaikka tuotteen nimi olisi näkynytkin, en minä tätä todellakaan mainostavana pitäisi. Negatiivista julkisuutta sen sijaan kylläkin ja hyvä niin! Tosin en ymmärrä peleistä muutenkaan mitään, enin osa tuhoaa mielestäni kansakunnan nuorison mieltä ja fyysistä kuntoa...
Facebookissa oli hyvä kommentti aiheesee liittyen:
"Ihmisten on usein vaikea ymmärtää sitä että kaikki ilmainen krääsä ei ole haluttua. Ei, en halua lelukylkiäistä vaikka se kuuluisi hintaan. Ei, en halua lehtitilauksen mukana meikkilaukkua. Ei, älkää lähettäkö minulle kaupanpäälliskelloa tai -korua. Jos olen kielloista huolimatta saanut tällaisia oheistuotteita, olen postittanut ne takaisin merkinnällä: "Ei ole tilattu"."
Amen.
- Katja
^
Ja jos on jossakin tapahtumassa tms. jossa jaetaan ilmaista tavaraa ja kieltäytyy "ei kiitos, en tarvitse", monet on tosi ihmeissään.
Valitettavasti tällaisten nettiyhteisöjen ulkopuolella vastakkainen käyttäytyminen on hyvin tyypillistä. Entisessä elämässäni lehtien puhelinmyyjänä sain sen kokea. Silloinen työnantajani kokeili kampanjaa, jossa lehtitilauksen yhteydessä sai valita joko kylkiäisen (askelmittari, patalappusetti, meikkipussi -mikä minkäkin lehden kanssa) TAI 2kk lehteä kaupan päälle. Suurin osa asiakkaista valitsi tuotelahjan. En ymmärrä, miksi, ne ovat tunnetusti huonolaatuisia enkä ainakaan itse ottaisi vastaan mitään asusteita tai sisustustavaraa näkemättä sitä. Eikö lehtiä tilata sen lukemisen vuoksi eikä ilmaisromun? Tein johtopäätöksen, että ihmiset rakastavat sälää.
Joihinkin (erityisen halpoihin) tarjouksiin ei taas kuulunut mitään lahjoja. Tällöin keskustelu asiakkaan kanssa meni näin:
Asiakas: Juu, kyllä mä siitä lehdestä tykkään ja voisin jatkaa tilausta, mutta mitä mä saan jos mä tilaan tän?
Minä: No tää on niin halpa tarjous, että tähän ei kuulu tilaaja lahjoja eli saat sen lehden alle puoleen hintaan.
Asiakas: Jaa, no voin mä se ottaa jos laitat jonkun kylkiäisen siihen.
Minä: Valitettavasti mulla ei oo oikeutta tehdä niin.
Asiakas: Jaa, no mä näin mun lehdessä sellasen tarjouksen, missä saa lompakon kaupan päälle.
Myyjä: Juu, mutta se on listahintainen tarjous eli tuplasti kalliimpi.
Asiakas: No mä otan kuitenki sen. *klik*
Huomautanpa tässä vielä, että lehtimyyjät eivät yleensä voi pistää tilaukseen sellaista merkintää, että asiakas ei halua tuotelahjaa. Lahja siis lähtee automaattisesti kaikille tilaajille, joiden tarjoukseen se kuuluu. Tiedän, että se on tyhmää ja entisenä asiakaspalvelijana kehoitankin oikeasti antamaan palautetta (siis ihan erikseen asiakaspalauteosoitteeseen) asiasta lehtitaloille ja muille, jotka niitä kylkiäisiä tyrkyttävät.